EKML juhatuse esimees kommenteeris diferential pricing praktika kasutamist eestis

„Juhtum, kus kliendile pakuti automaatse lepingu pikenemise käigus kallimat hinda kui iseteeninduses, ei ole erand ega juhuslik apsakas. Sellised olukorrad ei ole üksikud, näeme kindlustusmaaklerina seda turul järjepidevalt,“ kirjutab EKML juhatuse esimees Igor Fedotov vastuseks Ärilehes ilmunud loole.

Lepingu pikenemisel need kaovad ning asemele tuleb sageli vaikselt kasvav hind. Automaatne pikenemine on mugav: poliis tuleb, arve tuleb, klient maksab, kuid selle mugavuse hind võib olla märkimisväärne. See kehtib nii kindlustusseltside kaudu pikenevate lepingute kui ka pankade laenu- ja liisingulepingutega seotud kindlustuste puhul.

Sarnasele probleemile on tähelepanu pööranud ka Rootsi finantsjärelevalve, kes analüüsis 2022. aastal kindlustusturgu ning leidis, et lojaalsete klientide kindlustusmakseid tõstetakse rohkem kui uutel klientidel. Euroopa analüüsid on näidanud, et sama riski eest võivad pikaajalised kliendid maksta kuni kolmandiku võrra rohkem kui uued.

https://arileht.delfi.ee/artikkel/120443138/vastukaja-kindlustusfirma-juht-lojaalsus-ei-tohiks-kindlustuses-tahendada-kunagi-korgemat-hinda